Nuestras soluciones
Este servicio ofrece la automatización, gestión y monitorización de los procesos y sistemas necesarios para mantener en un buen estado de salud la infraestructura TI de la empresa. Supone un avance frente a los actuales, y obsoletos, servicios de mantenimiento reactivos, que solo resuelven incidencias críticas una vez se ha dado aviso de la misma.
Mediante la instalación de agentes, en los equipos a gestionar, podemos monitorizar y realizar labores de mantenimiento de los mismos, de manera transparente al usuario. Dichos agentes son «cibertécnicos» que trabajan las 24h del día, nos informan constantemente del estado de los sistemas y nos señalan cualquier indicio de problemas, de manera que podemos prevenir situaciones críticas.
Además este servicio permite realizar labores de mantenimiento preventivo en horarios no laborales. De esta manera, podemos tener controlados los sistemas más críticos del cliente, sin necesidad de interrumpir la actividad de los usuarios.
Con este servicio ofrecemos las siguientes tareas:
|